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SharedKey s'engage fermement à respecter la vie privée de tous ses utilisateurs. Nous voulons que vous soyez toujours certain que votre expérience avec SharedKey est sûre et sécurisée. Si vous avez d'autres questions concernant la confidentialité ou la sécurité après avoir lu ces informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [protégé par courriel].
La politique de confidentialité des clients de SharedKey couvre la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles qui peuvent être recueillies par SharedKey à chaque fois que vous interagissez avec SharedKey, comme lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous achetez des services SharedKey, ou lorsque vous appelez nos associés des ventes ou du support. Veuillez prendre un moment pour lire ce qui suit afin d'en savoir plus sur nos pratiques en matière d'information, notamment sur le type d'information recueillie, la manière dont elle est utilisée et à quelles fins, les personnes à qui nous la divulguons et la manière dont nous protégeons vos informations personnelles. Votre vie privée est une priorité chez SharedKey, et nous mettons tout en œuvre pour la protéger.
Nous recueillons vos informations personnelles parce qu'elles nous aident à fournir un service à la clientèle de qualité supérieure. Elles nous permettent de vous donner un accès pratique à nos produits et services et de nous concentrer sur les catégories qui vous intéressent le plus. En outre, vos informations personnelles nous aident à vous tenir informé des dernières annonces de produits, des offres spéciales et des événements qui pourraient vous intéresser.
Quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous pouvons les utiliser
Il existe un certain nombre de situations dans lesquelles vos informations personnelles peuvent nous aider à vous offrir de meilleurs produits. Par exemple :
Si vous utilisez les différentes fonctionnalités du site web SharedKey, vous devez être conscient que toute information que vous partagez est visible par les autres utilisateurs à condition que vous et/ou d'autres membres de la propriété leur ayez donné l'autorisation d'accéder à votre propriété. Les informations personnelles identifiables que vous soumettez peuvent être lues, collectées ou utilisées par d'autres personnes ayant un accès autorisé pour vous envoyer des messages non sollicités. SharedKey n'est pas responsable des informations personnellement identifiables que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Par exemple, si vous choisissez de rendre des informations, qui étaient auparavant non publiques, disponibles en activant certaines fonctions utilisateur, SharedKey collectera ces informations à partir de votre interaction et les informations deviendront publiques dans la mesure où elles peuvent être consultées par les membres ou les invités de votre propriété.
SharedKey prend votre vie privée très au sérieux. SharedKey ne vend ni ne loue vos coordonnées à d'autres commerçants.
Il peut également être avantageux pour SharedKey de mettre certaines informations personnelles vous concernant à la disposition des entreprises avec lesquelles SharedKey entretient une relation stratégique ou qui travaillent pour SharedKey afin de vous fournir des produits et des services en notre nom. Ces entreprises peuvent nous aider à traiter des informations, à accorder des crédits, à remplir les commandes des clients, à vous livrer des produits, à gérer et améliorer les données sur les clients, à fournir un service clientèle, à évaluer votre intérêt pour nos produits et services, ou à mener des recherches sur les clients ou des enquêtes de satisfaction. Ces sociétés sont également tenues de protéger vos informations personnelles conformément aux politiques de SharedKey, sauf si nous vous informons du contraire au moment de la collecte. Sans la mise à disposition de ces informations, il vous serait difficile d'acheter ces services, de recevoir le service client, de nous faire part de vos commentaires pour améliorer nos produits et services, ou d'accéder à certains services, offres et contenus sur le site web SharedKey.
Parfois, la loi ou un litige peut nous obliger à divulguer vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique rendent cette divulgation nécessaire.
En tant qu'utilisateur de SharedKey, vous aurez la possibilité d'examiner et de modifier vos informations d'identification personnelle et votre contenu privé chaque fois que vous vous connecterez à votre compte SharedKey en utilisant une adresse électronique et un mot de passe figurant sur le compte.
SharedKey prend des précautions - y compris des mesures administratives, techniques et physiques - pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol et l'utilisation abusive, ainsi que contre l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.
Le site web SharedKey utilise le cryptage Secure Sockets Layer (SSL) sur toutes les pages web où des informations personnelles sont requises. Pour effectuer des achats sur le site web SharedKey, vous devez utiliser un navigateur compatible SSL tel qu'Internet Explorer 7+, Firefox 3+, Chrome 3+, Safari v3+ ou Opera v10+. Cela permet de protéger la confidentialité de vos informations personnelles et de celles relatives à votre carte de crédit lors de leur transmission sur Internet.
Nous maintenons également des limites strictes sur les personnes qui, chez SharedKey, peuvent accéder aux bases de données qui contiennent vos informations. Comme il n'existe pas de sécurité parfaite sur Internet, nous ne pouvons pas garantir une sécurité à 100 %. Toutefois, dans le cas peu probable d'une violation de la sécurité de nos bases de données, nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre le problème rapidement et efficacement.
Vous pouvez nous aider en prenant également des précautions pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur l'internet. Changez souvent vos mots de passe en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et assurez-vous que vous utilisez un navigateur web sécurisé.
SharedKey a mis en place des mesures de protection pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour pour les raisons pour lesquelles elles sont utilisées. Bien entendu, vous avez toujours le droit d'accéder aux informations personnelles que vous avez fournies et de les corriger. Vous pouvez nous aider à faire en sorte que vos coordonnées et vos préférences soient exactes, complètes et à jour en consultant la partie inférieure de la section "Détails de l'utilisateur" située sur la page "Mon compte".
SharedKey reconnaît que les parents, les tuteurs ou d'autres adultes achètent souvent nos produits pour un usage familial, y compris l'utilisation par des mineurs. Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans à des fins de marketing, mais comme certaines informations sont recueillies par voie électronique, elles peuvent sembler être les informations personnelles de l'acheteur de SharedKey du produit, et seront traitées comme telles par la présente politique de confidentialité. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des informations personnelles à SharedKey et que nous apprenons que ces informations personnelles sont celles d'un enfant de moins de 13 ans, nous tenterons de supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Comme c'est la pratique courante sur de nombreux sites web d'entreprise, le site web de SharedKey utilise des "cookies" et d'autres technologies pour nous aider à comprendre quelles parties de nos sites web sont les plus populaires. Nous utilisons les cookies et d'autres technologies pour étudier les schémas de trafic sur notre site web, pour le rendre encore plus gratifiant ainsi que pour étudier l'efficacité de nos communications avec les clients. Nous utilisons également des cookies pour personnaliser votre expérience et vous offrir un plus grand confort chaque fois que vous interagissez avec nous.
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Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données de parcours.
Nous utilisons ces informations, qui n'identifient pas les utilisateurs individuels, pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. SharedKey n'utilisera pas les informations recueillies pour faire du marketing directement auprès de cette personne.
Dans certains de nos messages électroniques, nous utilisons un "click-through URL" lié au contenu du site web SharedKey. Lorsque les clients cliquent sur l'une de ces URL, ils passent par notre serveur web avant d'arriver à la page web de destination. Nous suivons ces données de clic pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos communications avec les clients.
Le site web de SharedKey peut contenir des liens vers les sites d'autres entreprises. SharedKey n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les politiques de confidentialité de ces entreprises.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité des clients de SharedKey ou le traitement des données, veuillez utiliser les adresses électroniques régionales appropriées (voir liste ci-dessous) pour nous contacter. Le contrôleur des données SharedKey de votre région répondra à votre demande dans un délai de 30 jours.
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